DEĞERLENDİRME KRİTERİ
SORUNUN SİZCE ÖNEM DERECESİ
GLOBAL TEKNOLOJİ İÇİN DEĞERLENDİRME NOTU
RAKİP FİRMALAR İÇİN DEĞERLENDİRME NOTU
Sunulan ürünün / hizmetin kalitesi
Ürün yelpazesinin genişliği
Müşteriye geri dönüş süresinin yeterliliği
Teklif isteğine cevap verme süresinin yeterliliği
Ürün/hizmet fiyatının uygunluğu
Ürün/hizmet ile ilgili ödeme şartlarının uygunluğu
Teklif edilen ürün/hizmetin teknik yeterliliği
Firmanın ürünle ilgili verdiği teslim süresinin ihtiyacınıza uyumu
Firmanın, teklifte belirttiği teslimat miktar ve süresine uyumu
Firmanın, sipariş değişiklik taleplerine uyum yeterliliği
Gerçekleştirilen montaj işlemlerinin kalitesi
Montaj ve satış sonrası servis hizmetlerinin yeterliliği
Personelin müşteriye yaklaşımı ve davranışlarının uygunluğu
İlgilendiğiniz ürünlerle ilgili firma yetkililerine kolayca ulaşım
Oluşan problemlere yaklaşım ve hızlı-kaliteli çözüm üretebilme
Firma personelinin ürün/hizmet ile ilgili teknik bilgi yeterliliği
Tanıtım yeterliliği
Web sayfasının ürün/hizmetleri tanımlamadaki yeterliliği